【特别提示】
如广东英得尔实业发展有限公司(或简称“我们”)提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了英得尔提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
引言
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,广东英得尔实业发展有限公司服务提供者(或简称“我们”)制定本《英得尔隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。 在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。 本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求,您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例,同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息,这一点至关重要。您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、信息收集及使用
二、对外提供信息
三、政策保留
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
(一)为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。我们也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:
1.智能设备连接
提供英得尔的服务,使您可以安全地连接、管理智能设备,我们可能会收集您的登录帐号信息、手机相关信息、IP地址、智能设备相关信息、以及英得尔帐号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下:
登录帐号信息:英得尔帐号、昵称、头像信息。
手机相关信息:硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac地址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息。
连接智能设备过程中收集的信息:基于您需要链接的智能设备的类型,我们可能会收集,
通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID、BSSID、 Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备ID。
通过蓝牙建立本地连接后,通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID、BSSID、Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码)、设备Mac地址、设备蓝牙Mac地址。
通过蓝牙连接的智能设备:设备蓝牙Mac地址、设备ID。
通过Zig-bee方式连接的智能设备:设备Mac地址、设备ID。
2.展示智能产品 为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活,我们可能会使用您已绑定的智能设备信息,为您展示能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备。(例如:当您已绑定移动空调时,我们会为您展示能与移动空调匹配的配件等设备)。
3.快捷控制功能 为向您提供快捷便利的智能设备控制体验,在设备品类支持的情况下,在您点击进入设备扩展程序前,通过英得尔应用入口,您可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查询的功能。我们会收集以下信息: 设备联网状态:以供您查看设备连接状态,根据联网状态展示不同操作界面; 设备状态信息:以使您查看设备状态并实现设备控制; 如果您通过英得尔平台连接了移动空调,移动冰箱等,我们还需收集: 设备周围环境相关信息:以使您准确的查看设备传感器检测到的周围环境相关信息,例如温度、湿度、PM2.5以及是否有人经过等;
(二)为使您更好的享受英得尔为您提供的智能设备的控制、管理等,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。这些附加功能包括:
1.智能设备共享 我们支持您将智能设备通过英得尔帐号和微信,分享他人一起使用。经分享后,被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能,我们可能收集您的帐号ID、您提供的分享帐号ID、被分享的设备信息(设备ID、设备名称、设备验证key、设备的分享状态),用于为您提供将设备分享给其他英得尔帐号的用户共同控制、使用的功能,以及用于设备列表页展示分享状态。
2.应用和固件升级 为了使您持续享受最新的英得尔服务,我们可能会使用您英得尔应用的版本信息、手机型号用于为您提供英得尔应用的升级服务。同时,我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息,用于为您提供智能设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。
3.智能场景(设备智能联动) 我们支持您通过设定一定规则,从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。为了享受此功能,我们可能收集您设定的设备位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息、您对智能场景的规则设置、您设置的定时时间,以及您指定的设备状态,以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。
4.提供内容支持(例如文章、有声内容播放) 为了帮助您更好地使用智能设备,我们会为您提供相应的精选文章,向您介绍与智能设备相关的内容。阅读这些内容时,我们不会收集您的任何信息。
5.用户反馈 我们可能收集您反馈的问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频,以及提交的问题日志,这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题,以及联系您。
(三)英得尔权限调用说明
此外,在您使用英得尔时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备的权限设置页面或者英得尔应用中“我的-设置-系统权限管理”页面更改授权情况。
以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:
(1) 通知
允许通知,可以为您提供重点事项的通知(如评论、预警、活动、行业重要公告、系统升级等)、服务资讯的推送等。
如您拒绝提供或希望关闭通知,您可以通过您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,关闭通知,会影响向您提供重点事项的通知、服务资讯的推送等功能,但不影响您使用我们的其他服务。
(2) WIFI及蜂窝数据的权限
允许使用WLAN与蜂窝移动网。
如您拒绝或希望关闭WIFI及蜂窝数据的权限,您可以在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,同时关闭这两个开关将会影响您使用我们的服务。
(3) 电话、音频及麦克风权限
允许拨打客服电话或接听工作人员的回电,提升客户服务效率。
如您拒绝或希望关闭该功能,您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,这将会影响我们向您及时通过电话、语音方式解答您的疑问与投诉;如您拒绝接听工作人员的回电,未能完成合规回访流程时,可能会影响您使用我们的服务。
(4) 录音权限、摄像头、相机权限
允许获取您的摄像头、相机权限
如您拒绝或希望关闭该功能,您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,这将会影响您更换个人头像,拍照提供产品建议、上传材料以及视频功能,但并不影响您使用我们的其他服务。
(5) 相册权限及手机存储权限
允许获取您的相册权限及手机存储权限。
如您拒绝或希望关闭该功能,您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,这将会影响您更换个人头像、缓存资讯信息、使用图片的缓存、上传、保存、识别、编辑与分享功能,但并不影响您使用我们的其他服务。
(6) 软件安装列表权限
允许获取您的软件安装列表权限。
如您拒绝或希望关闭该功能,您可以通过在您的终端设备的设置菜单进行关闭选择,这将会影响您跳转微信分享、微信小程序, 也影响您选择导航软件到线下服务网点,但并不影响您使用我们的其他服务。
(四)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10.个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
11.个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(五)非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如用户的操作行为(包括点击、页面跳转、浏览时间)。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。 我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(六)我们如何使用Cookie和同类技术
英得尔和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术,这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为,使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是,如果当地法律将Internet协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息。 日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。 广告:我们与第三方服务供应商合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,基于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前,会获取您事前的明确同意。 移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息。 本地存储-HTML5/Flash:我们使用本地存储对象(LSO),例如HTML5或Flash存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。欲管理Flash Cookie,请访问以下链接。
(七) 第三方SDK目录:
小米PUSH
华为PUSH
魅族PUSH
OPPOPUSH
VIVOPUSH
高德地图SDK
360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)
微信SDK
个推消息推送SDK(com.igexin.sdk、com.igexin.push)
个数应用统计SDK
Bugly SDK
TBS浏览服务 SDK
(一)共享
我们不会与英得尔服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
2.取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过英得尔购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求相关服务的提供者对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。
4.与关联公司间共享:为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
(二)转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反英得尔相关协议及规则的情况,或为保护英得尔用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及英得尔已对您采取的措施。
(一)控制设置
我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明英得尔提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置: 在手机“设置-系统权限管理”更改权限授权情况; 在手机中点击“设置”-“隐私政策管理”-“撤回精确位置同意”拒绝我们处理精确位置; 在英得尔应用中点击“我的-个人资料”修改您的个人信息,包括昵称、头像等; 登入或登出英得尔账户。 如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息,您可以随时联系我们来改变您的决定。
(二)您对您的个人信息享有的权利
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。
与您英得尔帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息,请联系我们。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求,本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形: 通过我们专门的请求渠道,并且出于保护您的信息安全的考虑,您的请求应当是书面的(除非当地法律明确承认口头申请);
提供足够的信息使我们可以验证您的身份,确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人;
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言:
基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录, 如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。 如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善个人信息。
根据您适用的法律法规,您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。例如,根据《中华人民共和国电子商务法》,您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求,要求不相称的技术工作,以及根据当地法律无需给予的请求,已经公之于众的信息,保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据,可能也会予以拒绝。
(三)撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以在手机“设置”-“隐私政策管理”-“撤回隐私政策同意”来实现,或者可以联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的五天内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
请注意,您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受英得尔的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以联系我们进行服务注销也可以在APP中“我的”->"关于”->“账号注销申请”进行申请。如您希望注销英得尔帐号,由于注销英得尔帐号的操作将使您无法使用英得尔全线产品和服务,请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对英得尔各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如存在尚未偿还的分期,则我们不能立即支持您的请求。
我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时,我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。您将有权联系我们获知我们已有的安全保障机制。
为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们联系。
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何问题,请联系我们,并提及“隐私政策”。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项,我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们,我们会根据您的实际情况,提供可能适用的相关投诉途径的信息。
联系地址:
广东省中山市火炬开发区国家健康科技产业基地健康路23号,邮政编码528400 如个人敏感信息处理与本隐私政策有任何不一致,或有不满,须告知指定投诉处理人。 联系电话:0760-88288668;办公时间:周一至周六,上午9: 00—下午6: 00 电子邮箱:alex.yang@iceco.cn
版本生效日期:2022年04月01日
版本更新日期:2022年04月01日